Türkiye geneli Tüm Markalar Ocak Servisi
TSER planlı servis · Kayıtlı müdahale · Teknik Servis
Türkiye geneli — Tüm Markalar Ocak Servisi
Türkiye geneli bölgesinde Tüm Markalar kullanıcıları için Ocak Servisi hizmetimiz; önce telefonla ön teşhis, ardından yerinde ölçüm ve yazılı onay adımlarıyla ilerler — sürpriz maliyet oluşturulmaz.
Yoğun kullanılan Tüm Markalar modellerinde Türkiye geneli bölgesinde sık görülen arızalar için hazır müdahale setleri bulunur; bu sayede ikinci ziyaret ihtiyacı azaltılır.
Bağımsız kurumsal servis beyanı
Teknik Servis, Tüm Markalar cihazlarında üretici yetkili servisi değildir; marka uyumlu parça ve kayıtlı işçilik sunar.
Neden TSER ile Ocak Servisi?
TSER çağrı merkezi Türkiye geneli için mesai içi talepleri önceliklendirir; acil ısıtma-soğutma arızalarında slot esnetme imkânı değerlendirilir.
Tüm Markalar ürünlerinde elektronik kart ve sensör hassasiyeti yüksektir. Teknik Servis teknisyenleri ESD kurallarına uygun çalışır ve müdahale öncesi cihazı güvenli moda alır.
-
Güvenlik önceliği: Gaz ve elektrik hatlarında zorunlu kontrol adımları
-
Model bazlı prosedür: Tüm Markalar teknik notlarına göre müdahale
-
İkinci ziyaret planı: Parça bekleyen işlerde müşteri bilgilendirilir
-
Şeffaf iletişim: Teknisyen kimliği ve tahmini süre paylaşılır
Kontrol listemizdeki başlıklar
Servis akışı
Tüm Markalar Ocak Servisi akışımız dört aşamadan oluşur; her aşama müşteriye bildirilir ve kayıt numarası ile takip edilebilir.
Kayıt
Model kodu ve arıza özeti çağrı merkezine işlenir.
Yerinde tespit
Ölçüm ve güvenlik kontrolleri tamamlanır.
Onarım
Onay sonrası parça/işçilik uygulanır.
Teslim
Test döngüsü ve garanti bilgisi verilir.
Teknik Servis, Türkiye geneli adresindeki Tüm Markalar cihazlarınız için Ocak Servisi konusunda uzun vadeli kullanım konforunu hedefler. Randevu için Teknik Servis çağrı hattını kullanabilirsiniz.
